Какие действия предпринимать дальше?

Как вести переговоры с агрессором

Так сложилось в обществе, что мужчин изначально принято считать более агрессивными. Но так ли это на самом деле? У детей агрессия действительно имеет гендерные различия.

Исследования показали, что мальчики в 3-6 лет более агрессивны, чем девочки. Но агрессия у тех и других различна по своим проявлениям.

Мальчики более склонны к физической агрессии, то есть они чаще дерутся и задираются, бьют и ломают предметы.

У девочек более выражена вербальная агрессия, они чаще кричат и плачут.

Данная тенденция сохраняется и во взрослом возрасте. Что касается уровня агрессии, тяжело сказать, действительно ли мужчины более агрессивны, чем женщины. В семье насилие и агрессию часто проявляют именно мужчины.

Но важным фактором является культура, в которой мы живём. Воспитания и нормы, заложенные в нашем обществе, не позволяют женщинам высказывать агрессию на людях.

Именно из-за этого среди женщин чаще распространена аутоагрессия, причинение увечий себе.

Какие действия предпринимать дальше?

Ваш оппонент брызжет в вас своим словесным ядом, но помните, что это — просто слова. И пока вы их не принимаете на свой счет, они не могут вам навредить.

Когда вы полностью сосредоточились на контроле, выстроили правильные защитные аффирмации и урегулировали язык тела, то следующие советы психолога, придутся очень кстати:

1. Дайте возможность личности выговориться! Постарайтесь искренне понять, о чем человеку болит? Порой люди тотально не умеют слушать. И тогда манера кричать и «вскипать» попадает в список положительного опыта, а в дальнейшем применяется везде. Всем нам хочется быть услышанными, так что вот в добавку мои советы, чтобы стать хорошим собеседником;
2. После того, как эмоциональный спич закончен, следует задать некоторые уточняющие вопросы, чтобы понять правильно ли вы поняли услышанное или нет? Резюмируйте сказанное собеседником, приняв его личную точку зрения;
3. Проконтролируйте собственный голос и эмоции. Голос должен быть уверенным, умеренно громким. Не стоит бубнить себе под нос, но и кричать на агрессора так же не стоит, иначе это спровоцирует очередной рецидив.
   Говорите уверенно и не окрашивайте собственные эмоции, согласно услышанного, в негативный окрас. Сухое аргументирование — это то, что нужно на этом этапе. После выяснения нюансов, переходите к чувствам.
4. Выражайте сочувствие, если это необходимо. Когда вы ощутили надобность пожалеть или выразить благодарность, то непременно воспользуйтесь этим шансом. Человечность — всегда в почете.
5. Сообщите особе, какие именно действия вы хотите предпринять после случившегося. Проговорите факторы, что повлияли на принятое вами решение так, дабы логика и аргументированные, логичные выводы легко читались и были понятыми.

Пытайтесь во всем разобраться. Иногда — дать совет, иногда — просто выслушать и дать человеку возможность выговориться по делу. Несите свет и добро в массы! Только добром можно искоренить зло.

Друзья, на этой ноте я вынуждена поставить точку.

Проявите к нему понимание и доброту

Подобно тому, как реагирует на неуравновешенных пациентов медперсонал психиатрических клиник, попробуйте использовать следующую методику:

• Дайте оценку степени агрессии
• Выясните причину такого поведения
• Попытайтесь представить себя на месте агрессора
• Сделайте шаг навстречу его потребностям, но лишь в том небольшом объеме, который поможет его успокоить.

Внимательно слушайте, что он пытается вас сказать, и используя методику рефрена (повторений), попытайтесь сказать то же самое, но другими словами.

Это будет звучать примерно так: «То есть, вы считаете, что….» или «Да, я вас прекрасно понимаю, меня бы тоже это расстроило».

Выясните у него, видит ли он какой-нибудь выход из этой ситуации.

Важно в каждой ситуации видеть не только поверхностные обвинения, но и психологический аспект. Причиной нахального поведения является не что иное, как внутренние комплексы личности. Собственная несостоятельность, нереализованность, недовольство своей жизнью, зависть — подталкивают людей на агрессивное поведения по отношению к другим. Конечно, это ни в коем случае не оправдывает нахальство.

Тем не менее, согласитесь, при более глубоком понимании проблемы, вряд ли такой человек может вызвать у вас другие эмоции, кроме жалости и сочувствия.

Причины агрессивного поведения

Причин для агрессии много – это стыд, чувство вины, страх, или гнев. Порой, эти чувства сидят так глубоко в человеке, что ему невозможно без посторонней помощи увидеть их у себя. И агрессия чаще всего, направлена на того, кто вызывает в агрессивном человеке эти чувства.

Агрессивным поведением чаще всего страдают люди, интеллектуально менее развитые. Но они, как правило, придерживаются активной жизненной позиции и имеют большие возможности. При помощи агрессии люди отстаивают свои принципы и интересы, пытаются выжить в жестоком мире, если не видят других, более гуманных и цивилизованных средств.

Если человек впадает в состояние агрессии, то проблема кроется в его душе. Переживания накапливаются внутри человека, и ему все труднее владеть собой. В такие моменты что угодно может стать поводом для агрессии. Наоборот, чем человек уравновешенней и гармоничнее, тем меньше он поддается агрессивному настроению.

Причины раздражительности и агрессии нужно искать с младенческого возраста.

Давление, обида и унижение, перенесенные в раннем детстве, порождают агрессию. Если ребенок испытывал негатив со стороны родителей, подвергался физическому и моральному насилию, высока вероятность, что, повзрослев, он начнет мстить, выплескивая агрессию на окружающих.

Детскую психику очень легко сломить. Например, некоторые родители проводят такие «воспитательные» эксперименты: не подходят к кроватке с плачущим младенцем. Если у ребенка сильный характер – родители не выдержат и подойдут первыми; если у ребенка слабый, склонный к невротическому, характер, — он сдастся. Таким образом, еще с пеленок у малыша закрепляется в мозгу обида.

Порой родители неосознанно обижают ребенка словами: «отойди», «не лезь», «не мешай», «не трогай», «уйди в другую комнату». При этом, не объясняя ребенку, почему нельзя трогать ту или иную вещь, почему он не может помочь что-либо сделать своим родителям.

Но, даже приобщая ребенка к совместной работе по дому, некоторые родители ругают своего малыша, если у него что-то не получается. Вместо того, чтобы помочь и поддержать, родители срываются: «У тебя не получается! Что ты наделал! Уйди!».

С детского возраста накапливается обида, которая потом выливается в агрессию. Человека настолько переполняет обида, что даже посторонний взгляд способен вызвать в нем гнев. В этот момент агрессором движет желание отомстить.

Общественная травля

Нередко психическую травму ребенку наносит и общество: публичное унижение, оскорбления, травля ожесточают людей.

Агрессивное поведение одного человека часто может оказывать серьёзное влияние на его окружение, причинять ущерб тем людям, которые находятся рядом. Как противостоять агрессивному человеку?

Прежде всего, необходимо сохранять внутреннее спокойствие и не поддаваться провокациям. Если человек не «выходит из себя», то он имеет возможность контролировать ту ситуацию, в которой находится. Кроме того, сохраняя своё спокойное состояние, влияние агрессора на человека не будет существенным и, тем более, не будет травмировать личность.

Выждать паузу

Во-вторых, необходимо «выждать паузу», не принимать поспешных решений. Если оппонент ведёт себя агрессивно, стоит подождать и посмотреть на его поведение. Не лишним будет за это время понять, какие причины лежат в его агрессии.

Когда человека начинает кто-то оскорблять, он начинает испытывать множество негативных эмоций, и, как следствие – начинает кричать, ругаться и тоже пытаться обидеть оппонента. Конечно, такое поведение лишь усугубляет ситуацию, поэтому психологи выделяют несколько методов реагирования на сложившуюся оскорбительную ситуацию. Об этих методах пойдет речь ниже.

Давайте откровенно: если переговоры дошли до выражения открытой агрессии, то это уже не переговоры. Как правило, эмоциональный мусор в виде гневных выпадов — последний способ отстоять свои границы или принципы. Причин может быть несколько.

Несколько лет назад нас пригласили презентовать свою систему мониторинга загруженности персонала в одном российском банке. Его директор был настроен позитивно, инициатива внедрения исходила от него. Очень не рад нашему визиту оказался руководитель отдела безопасности.

Позже мы узнали, что наши прямые конкуренты предложили ему откат в случае покупки их решения. Так что человек был очень заинтересован в том, чтобы завалить нас, как студентов на экзамене:

• При каждой фразе о возможностях системы, преимуществах её использования недовольно качал головой в ответ и выражал недоверие.
• Когда пришло время уточняющих вопросов по функциональности, сравнивал наше предложение с продуктом конкурентов, пытаясь заставить директора сомневаться в выборе.
• Перебивал, если понимал, что не может вывести разговор в нужное ему русло и указать на минусы нашей системы.
• Когда брал слово, говорил громко, откидывался на спинке стула, показывая своё пренебрежение.

Из такой ситуации есть два выхода:

1. Переключить своё внимание на более лояльного собеседника, в нашем случае это был директор. Не вестись на провокации агрессора, отвечать сдержанно, давать развёрнутые ответы на каждый вопрос, сохранять спокойствие в речи и жестах. В описанной ситуации директор в итоге, получив подробную информацию о нашем предложении, прекратил «концерт» коллеги, и сделка была заключена.
2. Если это не первая встреча с агрессором и его поведение в вашем присутствии не меняется, сворачивайте переговоры и делайте выводы. Одно дело, когда человек встаёт в оппозицию ради достижения цели, другое, когда он сам по себе такой и подобная манера общения — его фишка. Помните, что люди не меняются, и такая ситуация с вероятностью 90% повторится.

У каждого второго в школьные годы были нелюбимый предмет и нелюбимый учитель, которого вы могли третировать на уроке или отзываться о нём негативно в кругу друзей. Взрослые так тоже умеют. Просто не все научились иначе реагировать на непонятную новую информацию.

Человек злится, потому что не может вникнуть в тему, а показаться глупым — удар по самолюбию. Поэтому агрессия для него — выход. Что делать? Как хороший учитель, искать другие подходы и новые способы подачи информации. При подготовке к встрече проработайте все возможные возражения и попробуйте одну и ту же историю рассказать по‑разному. Это снизит риск остаться непонятым.

Может случиться так, что агрессия — это реакция на ваш внешний вид, слова и интонации. Коллега рассказывал, как однажды на встречу приехали ребята из стартапа.

В целом всё шло хорошо, к презентации они были готовы, грамотно отвечали на вопросы. Однако было «но»: один из делегатов постоянно начинал новое предложение с фразы: «Ну и вот».

Это отвлекало и раздражало, так что даже пришлось сделать спикеру замечание.

Поэтому всегда готовьтесь к выступлению и важным встречам. Запишите на видео свою речь, сымитируйте диалог с потенциальными клиентами. А после — пересматривайте и учитесь на ошибках.

4 метода, как реагировать на оскорбления

Оскорбления всегда несут за собой «шлейф» отрицательных эмоций и слез. Конечно, любому человеку будет обидно слушать про себя гадости. Но стоит понимать, что обычно хамят те люди, у которых плохая жизнь, наполненная обидами и разочарованиями. Поэтому воспринимать всерьез их слова не стоит.

Казалось бы, что такого в слишком эмоциональном реагировании на оскорбления? Дело в том, что оскорбляющий оппонент «питается» негативом, исходящим от оскорбленного человека. При этом оппонент чувствует свою победу в данной ситуации, а значит, унижает оскорбленного человека. Такого допускать нельзя, поэтому стоит воспользоваться методом полнейшего спокойствия.

Суть метода заключается в том, что при оскорблении нужно спокойно на все реагировать, не выдавая слез или ответного хамства. Тогда оппоненту в какой-то момент это надоест, после чего он перестанет хамить данному человеку, зная, что все равно проиграет.

Следующий метод довольно странный, но сможет ввести оппонента в ступор. В ответ на его оскорбления нужно выразить слова благодарности о предоставленной информации. После этого стоит уйти с высоко поднятой головой и улыбкой на лице.

Конечно, не нужно язвить или обижаться в ответ на хамство. Если человек хочет пользоваться данным методом, ему обязательно нужно потренироваться в выражении благодарности.

Эмоции всегда могут «захлестнуть» человека в неподходящий момент, а благодарность нужно выражать спокойно и с улыбкой, представляя, что оппонент не хамит, а хвалит.

Тогда у оппонента не найдется слов, а значит, он постарается поскорее уйти из такой неприятной ситуации.

Иногда на хамство людей лучше вообще никак не реагировать. Просто взять и уйти «с места преступления». Конечно, это вряд ли чему-то научит оппонента, но убережет нервы самого человека. К тому же никогда нельзя показывать свои слабости на людях, а эмоциональное реагирование на оскорбления являются проявлением именно слабости духа.

Любой хамский спор, прежде всего, помогает вырабатывать адреналин. Поэтому если человеку не хватает остроты в жизни, он может вступить в ответные оскорбления. Главное делать это не напрямую, а отвлеченно. Лучше продумать фразы заранее, чтобы потом самому не оказаться в тупике.

Также стоит понимать, что некоторые люди в процессе оскорблений могут перейти в драку, а значит, с такими людьми лучше вообще не начинать никаких разговоров. Поэтому если человек видит агрессивно настроенного оппонента, лучше избрать другой из вышеперечисленных методов реакции на оскорбления, иначе ситуация может быть закончена переломами или чем-то хуже.

Источник: https://SovetUrista.net.ru/kak-obshchatsya-s-agressorom/

Как правильно ставить задачи, чтобы сотрудники их выполняли

Приказы предполагают, что вы говорите конкретному человеку что он должен сделать: «Отправьте мне этот файл», «Распланируйте бюджет» т.д. Поступая так, вы не позволяете человеку даже подумать, как лучше подойти к выполнению задачи. Все, что он может сделать, — это четко следовать вашим инструкциям. Таким образом, вы подавляете творческое и критическое мышление подчиненного. 

Вместо того, чтобы давать распоряжения, эффективные менеджеры указывают направление и делятся инструкциями. Они говорят сотрудникам, какой результат хотят видеть, и дают им возможность проявить себя.

Лучше обсуждать проблему, а не приказывать

Отдавать сотрудникам приказы — не самый эффективный подход. Гораздо продуктивнее использовать другую методику — описать объем работы или задачу, которая должна быть решена, выслушать идеи и обсудить результат.

Большинство людей нужно в определенной степени контролировать, чтобы они не отклонялись от намеченной цели. Соответственно, задача руководителя состоит в том, чтобы правильно описать эту конечную цель.

При этом на вопрос «Как именно осуществлять задуманное», сотрудник отвечает сам — это стимулирует интерес к задаче и подпитывает творческое мышление. 

Когда вы рассказываете сотруднику о том, что вы ожидаете от него получить, вы предоставляете ему свободу действий — он волен сам решать, как лучше выполнить задачу.

 И хотя его идеи не всегда могут соответствовать вашему представлению о лучшем методе решения задачи, важно признавать тот факт, что это нормально. Любая работа может иметь несколько эффективных методов реализации.

 Возможно, именно ваш сотрудник предложит лучший метод. 

Задачи нужно подавать в формате проблем. То есть важно описать основную проблему, которая будет решена благодаря выполнению той или иной работы. Если это возможно, опишите цели работы. И только затем задайте вопрос: «Как вы планируете решать эту задачу?».

Дополнительно не лишним будет задать следующие открытые вопросы:

• Какие подходы можно, на ваш взгляд, применить для выполнения этой задачи?
• Какой из подходов вам ближе?
• Каковы преимущества этого подхода?
• Какие потенциальные риски могут возникнуть? 
• Какая помощь вам понадобится от меня или других коллег? 

Подобные вопросы расширяют возможности сотрудников. Вместо того, чтобы требовать от них соответствия вашим представлениям, вы подталкиваете их шире мыслить, анализировать задачу и оценивать риски. Кроме того, ваша готовность позволить им выбрать один подход из предложенных показывает, что вы доверяете им в принятии решений.

Важно фиксировать конкретные результаты

Все приказы, как правило, становятся понятны при описании задачи, а вот желаемые результаты, если они не проговариваются, создают почву для различных интерпретаций. Поэтому, когда вы ставите задачи, вам нужно четко определять результаты, которые вы ожидаете увидеть. 

Например, вы можете обратиться к работнику с такой просьбой: «Мне бы хотелось, чтобы вы просмотрели данные за прошлый месяц». А можете сформулировать ее точнее: «Пожалуйста, посмотрите данные за прошлый месяц. В идеале я хочу услышать от вас рекомендации относительно того, какие действия мы должны предпринимать дальше.

Команде менеджеров нужны идеи по инвестициям в новые проекты, и ваше участие в этом вопросе очень важно. Встреча состоится в четверг, поэтому, если вы сможете проанализировать данные до вторника, у нас будет время на то, чтобы обсудить с вами выводы и рекомендации во время нашей еженедельной встречи в среду утром. Спасибо!».

Определяя задачу, всегда делайте акцент на следующих деталях:

• Что вы просите.
• Контекст задачи.
• Предполагаемые результаты. 
• Сроки или при необходимости конкретная дата выполнения.
• Ваша оценка усилий человека. 

7 коммуникационных правил при постановке задач

• Не забывайте о контексте, когда ставите задачу. Люди делают все возможное, когда понимают важность задачи в контексте бизнес-цели.  
• Будьте конкретными. Обозначьте, в какой момент задача может считаться выполненной, используйте любые стандарты качества.
• Обращайтесь к сотруднику уважительно. Важен и тон, и слова, которые вы скажете — они должны восприниматься позитивно. От этого будет зависеть отношение сотрудника к делу.   
• Дайте сотруднику возможность задавать вопросы.  Этот подход способствует укреплению связи между сотрудником и руководителем и повышает вероятность успешного результата. 
• Доверяйте своему сотруднику. Боритесь с микроменеджментом и постоянным стремлением контролировать все процессы. Тот, кто правильно ставит задачи, доверяет людям.  
• Укрепляйте доверие. Благодарите или давайте позитивную обратную связь, когда работа выполняется должным образом.  
• Давайте конструктивную обратную связь. Если задача выполняется ненадлежащим образом, то критиковать работу сотрудника нужно по делу, четко и обоснованно. 

На самом деле таких ошибок не так много, как может показаться. Всего достаточно выделить пять важных деталей, на которые не обращают должного внимания руководители.   

1. Вы думаете, что подчиненные должны догадаться о том, что вы имеете в виду

Одна из ключевых ошибок руководителей — они уверены в том, что подчиненные догадываются о деталях задач, которые они перед ними ставят. В то время как обязательное условие для правильного выполнения задания — это четкая инструкция по любым вопросам. Вам потребуется всего несколько секунд, чтобы объяснить детали, зато это предотвратит ошибки и конфликты.

2. Вы заменяете конкретные дедлайны словами «быстро», «скоро», «не так срочно»

Смысл, который вы вкладываете в слово «скоро», может сильно отличаться от того, что вкладывают в него ваши коллеги. Вы можете думать, что «скоро» подразумевает «в течение двух часов», а ваши сотрудники, которым вы не уточнили временные рамки, будут уверены, что у них есть на задачу несколько дней. Такие недопонимания могут иметь серьезные последствия для любого бизнеса.

3. Вы не считаете нужным приводить примеры

Примеры особенно полезны в том случае, если сотрудник ранее не выполнял подобные задачи. Они хорошо дополнят инструкцию, которую вы даете, внесут ясность и помогут сформировать более четкое представление о том, чего вы хотите получить на выходе.

Например, если вы просите сотрудника разработать опрос удовлетворенности клиентов по новому продукту, то вы можете отправить им примеры других опросов, которые использовались ранее.

4. Вы не предлагаете альтернативные варианты

При постановке задачи стоит предусмотреть несколько альтернативных вариантов на случай, если предпочтительный для вас вариант нельзя реализовать по объективным причинам.

Пример постановки задачи с альтернативными вариантами: «Я хочу, чтобы встреча с финансовым директором состоялась 20-го числа текущего месяца. Если он не сможет встретиться 20-го числа, то можно рассмотреть вариант после обеда 26-го. Либо мы можем встретиться в этот день с аналитиком».

Предоставляя альтернативы, вы даете возможность сотрудникам выполнять работу спокойно, но с возможностью постоянной перепроверки. Это сэкономит вам время, потому что сотрудникам не нужно будет постоянно вас дергать с вопросами и уточнениями.

5. Вы не проверяете, понял ли сотрудник задачу

Прежде чем вы отпустите сотрудника, убедитесь в том, что он понял задачу и результаты, которые от него ожидают. Вы можете поинтересоваться, остались ли у него вопросы к вам.

Проблема заключается лишь в том, что слишком часто сотрудники автоматически говорят «нет». Либо они могут ошибочно думать, что понимают задачу, либо могут стесняться переспросить.

 Поэтому лучше самим убедиться в том, что они услышали то, что вы сказали.

Дополнительные открытые вопросы, которые проверяют правильное понимание задачи:

• Где вы будете доставать информацию для выполнения задачи?
• Какой метод будете использовать?
• Нужна ли помощь для завершения проекта?

Избегайте таких закрытых вопросов, как «Вам всё понятно?». Это закрытые вопрос: они не приглашают сотрудника к диалогу и не позволяют убедиться в том, действительно ли поставленная задача ему понятна.

Нельзя

• Ставить задачи агрессивным тоном. Хотя определенные обстоятельства, в том числе чрезвычайные ситуации на грани жизни и смерти, допускают это. Но во всех остальных случаях нужно бороться с этой дурной привычкой.
• Отвечать на вопрос «Почему?» в диктаторском стиле: «Потому что я так сказал». Хуже ничего быть не может.
• Просить нескольких людей выполнить одну и ту же задачу.
• Отказываться признавать, что разные люди могут иметь в виду противоречащие друг другу приоритеты и сроки. 
• Игнорировать хорошо выполненную работу. 

Источник: https://kontur.ru/articles/5291

Что делать в сложной жизненной ситуации: 4 шага к выходу

Жизнь – это непрерывная цепь самых различных ситуаций, в каждой из которых нам приходится  делать выбор.

Иногда эти ситуации представляются нам трудноразрешимыми или болезненными.

Конечно, лучше всего, если ты проявляешь мудрость.

Мудрость позволяет тебе предвидеть последствия собственных действий и дальнейшее развитие событий.

Мудрость позволяет тебе избежать попадания в трудные ситуации.

Быть мудрым человеком – это значит знать законы, управляющие нашим миром, и понимать, как они работают.

Однако, процесс получения Мудрости бесконечен. К этому состоянию можно лишь приближаться. Достичь его невозможно.

Нет людей, способных предвидеть все. Поэтому, периодическое попадание в непредвиденные ситуации неизбежно для любого человека. А среди этих ситуаций бывают и такие, которые представляются весьма неприятными…

Выходить из сложных жизненных ситуаций помогают Благодарность, Свобода, Осознанность и Ответственность.

Четыре категории, которые я называю Большими духовными ключами.

При поверхностном взгляде все эти понятия кажутся совершенно отвлеченными, никак не связанными с повседневной жизнью. Однако, в повседневной жизни они имеют огромное значение. Я расскажу о собственном опыте. О том, как я пришел к осознанию их важности.

Здоровье, отношения, деньги – вот те три ключевые сферы жизни, которые обычно затрагивают разнообразные трудности и проблемы. Вернее, то, что мы считаем трудностями и проблемами.

«Денежные» вопросы, как правило, воспринимаются все же менее болезненно, чем трудности со здоровьем или проблемы в отношениях. «Спасибо, Господи, что взял деньгами!» — так говорит об этом народная мудрость.

Однако, при этом важно знать: твои взаимоотношения с деньгами – это своеобразная лакмусовая бумажка. Внимательно наблюдая за ними, можно очень многое понять о собственных взаимоотношениях с Жизнью. В том числе – и о здоровье, и об отношениях… Ведь все в мире взаимосвязано. Поэтому я расскажу, как я выходил из сложных жизненных ситуаций, на примере ситуаций, связанных с деньгами.

Алгоритм, как выйти из сложной жизненной ситуации

В течение жизни я неоднократно терял весьма значимые для меня и моей семьи суммы:

• Я терял их в лопнувшем банке во время дефолта в 1998 году. Тогда еще не было системы страхования вкладов, и банкротство банка означало потерю средств.
• Я терял деньги на финансовом рынке, доверившись консультантам и купив «очень перспективные» акции.
• Однажды я потерял деньги, доверив их своему давнему приятелю. Он нарисовал красивый бизнес-проект, мы зарегистрировали совместную фирму… И потом он сбежал с деньгами.

Вместо того чтобы пойти на благо моей семьи, жены и детей, деньги исчезали в никуда! И конечно, каждая такая ситуация рождала гнев, негодование, вопросы к окружающему миру…

После серьезных потерь можно свалиться в депрессию, отрицание мира, начать обвинять в случившихся бедах всех вокруг.

Подобная реакция затягивает человека в нисходящую спираль несчастий, и такое нередко происходит, к сожалению… Однако, этого не произошло в моей жизни. И я осознал, что не свалиться в яму, встать и пойти дальше мне помогала такая последовательность состояний, которые я глубоко и искренне ПРОЖИВАЛ:

#1: Поблагодарить мир за полученный опыт

Важна искренняя благодарность!

Это когда вместо вопроса «За что мне все это?!» внутри звучит «Благодарю! Все происходит к лучшему, и сейчас я разберусь, какое именно благо я получил!». Ведь любая сложная или неприятная ситуация – это всегда возможность что-то пересмотреть и изменить в жизни.

Почему благодарность – это основа благополучия, читай здесь.

#2: Осознать действия, которые привели к такому результату

Можно было бы сказать: осознайте «ошибки», но я не люблю это слово, поскольку считаю, что ошибок нет – есть лишь опыт.

Например, в моем случае: я не следил за финансовыми новостями и состоянием банковской системы. Поставил слишком много на одни акции, сложил «все яйца в одну корзину». Не выстроил четкие бизнес-взаимоотношения. Спутал дружбу и приятельство… И это – только часть моих конкретных действий, которые привели к вполне осязаемому результату – потере средств.

#3: Принять ответственность за последствия собственных действий

Ведь все случилось не само по себе, это были мои решения. Я все делал самостоятельно, по собственной воле…

Конечно, бывает достаточно сложно признать, что к такому плачевному результату привели собственные решения. Все время хочется назначить виноватых. Здесь главное – не поддаться этому соблазну, чтобы вместо признания своей ответственности «спихнуть» ее на сторону. «Это не я!!!! Это все они!!!!»

А если копнуть глубже – то за каждым решением стояла моя черта характера, деталь мировоззрения, устоявшаяся привычка. А именно:

• Самоуверенность и безрассудство привели меня в обанкротившийся банк.
• Собственная жадность погнала меня к консультантам.
• Лень и безалаберность позволили отдать деньги приятелю без какой-либо проверки…

И при этом пристальном взгляде «в себя» снова начинается внутренний крик: «Я не такой!!!!».

Очень, очень непросто было признать наличие этих черт внутри себя… Но признание проблемы – первый шаг к ее решению. Если ты увидел собственные качества и проявления – отлично! Теперь ты точно знаешь, за что несешь ответственность.

#4: Осуществить свободный и осознанный выбор – что делать дальше?  

Если я несу ответственность за эту ситуацию – то возможно, в моих силах ее изменить?!

Не всегда. Универсального рецепта здесь нет и быть не может.

Конечно, шансы на решение вопроса резко увеличиваются. Секрет в том, что признав собственную ответственность за произошедшее, автоматически перестаешь ждать решения откуда-то извне. Активизируется поиск решений собственными силами. Поэтому, вполне возможно найти неожиданный выход.

Для увеличения схемы нажмите на нее.Для увеличения схемы нажмите на нее.

В случае с деньгами, оказавшимися в лопнувшем банке, так и получилось. В кассе банка не было ни рублей, ни долларов, но были Бог весть откуда взявшиеся разнообразные валюты со всего мира – канадские доллары, дирхамы Эмиратов, шведские кроны… Этой «сборной солянкой» удалось забрать почти весь вклад!

Однако в других случаях события развивались по-иному. Несмотря на все усилия, деньги вернуть не удалось. Действия не всегда могут переломить ситуацию. К сожалению, не все, что сломано, можно починить. Не все последствия своих действий возможно исправить. Но свобода выбора остается всегда. Это – свобода выбора отношения к ситуации.

Поэтому я спокойно попрощался с деньгами. Таков был мой свободный выбор. Я знал, что расстался с деньгами из-за собственных действий. Я заплатил эти деньги за то, чтобы увидеть те качества, которые мешают моему дальнейшему развитию. Благодаря своему выбору, я выходил из ситуации обновленным. Чувствуя собственную свободу.

Свободный выбор – это не всегда изменение ситуации. Зачастую это – изменение себя.

В том числе для того, чтобы в будущем не формировать такие ситуации.

Для увеличения схемы нажмите на нее.

Или ты можешь не меняться. Тогда будь готов снова и снова наступать на те же грабли. Возможно, тебе это просто нравится?

Почему работает этот алгоритм?

Благодарность – Осознание – Принятие ответственности – Свободный выбор. Этот алгоритм помогал пройти самые разнообразные ситуации, которые приключались в моей жизни. А потеря денег – далеко не самое жесткое, что происходило. Впрочем, как и в жизни, наверное, каждого человека.

Повторюсь: проблемы в области здоровья и отношений обычно воспринимаются болезненнее денежных… Однако, повторюсь еще раз: стоит поблагодарить возникшие трудности, причиненные ими неудобства и даже боль. Потому что эта боль указывает тебе путь изменений…

Сперва я действовал интуитивно, а впоследствии стал применять эту последовательность шагов полностью осознанно. Она работает! Работает потому, что Благодарность, Осознанность, Свобода и Ответственность являются Большими духовными ключами. Работая с этими категориями, ты двигаешься по духовному пути – независимо от того, осознаешь ты это или нет.

Как работают Большие духовные ключи, читай здесь.

В этом движении ты раскрываешь себя как Любовь. Именно поэтому я уверен, что если ты оказался в непростой ситуации – то этот алгоритм поможет тебе!

Пожалуйста, оцени статью, нажав на звездочки в конце статьи.

Источник: https://novmir.info/chto-delat-v-slozhnoj-zhiznennoj-situacii/

Как правильно ставить цель и достигать ее

Человек не может жить без цели, точно так же, как не может без воды и еды. У каждого есть в жизни цель. Даже у того, кто все время сидит на диване и пьет пиво.

Просто его целью или «смыслом» жизни является старость на диване с близким другом циррозом и в окружении подруг бутылок. Итог жизни любого человека зависит от того, как выполнена постановка целей.

Вот про постановку целей и хотелось бы с вами сегодня поговорить.

Что такое постановка цели и зачем она нужна

Прежде, чем говорить о постановке цели, давайте выясним, что такое цель. Мы все знаем, что это, но вот четко сформулировать нам никак не удается. Возможно, это связано с тем, что в каждой отрасли науки есть свое определение термина «цель». Люди часто путают такие понятия, как цель, мечта и желание. Они могут быть тесно связаны, зависеть друг от друга.

Но это все-таки разные понятия.
Желание порождает цель и заставляет предпринимать действия. Но желание так и может остаться лишь фразой «хотелось бы..», в то время как цель всегда подкреплена действиями. Мечта может состоять из цепочки последовательных целей. Мечта — это нечто большое, порой неконкретное, так сказать, абстрактное и волшебное.

А вот цель всегда имеет конкретную и четкую формулировку.

Постановка цели является важным моментом в жизни каждого человека. Представьте, что ваша жизнь – это поезд, который стремительно мчится по рельсам. Но вот куда он едет? Если не задать ему конечный пункт, то он так и будет ехать в никуда, пока не исчерпает свои ресурсы.

И получиться, что весь его путь будет пустым и бессмысленным. Однако если у поезда есть расписание и четко заданный пункт назначения, то весь путь состава обретает смысл. Но вот чтобы так и было, необходима правильная постановка цели.

Потому что даже если цель задана, но не сформулирована достаточно четко, действия, направленные на ее осуществление, могут привести к совершенно не тому результату, которого вы ожидали.

Как ставить цели так, чтобы они сами работали на вашу мечту, можно узнать в этой статье. Важность постановки целей заключается в том, что если вы правильно определили и поставили себе цели, то они войдут в ваше подсознание, запрограммируют ваш мозг (в хорошем смысле этого слова).

Благодаря этому вы на подсознательном уровне будете выбирать правильные решения, притягивать к себе нужных людей. Другими словами, постановка целей поможет вам выбрать верное направление в жизни, необходимое именно вам, и будет вести вас по правильному жизненному пути.

Мы не зря делаем акцент именно на подсознании, поскольку в отличие от сознания, которое видит мир в узком спектре, оно способно более полно воспринимать информацию из окружающего мира.

Следовательно, вы получаете больше полезной и нужной информации, которая поможет вам при достижении успеха и целей. Например, проходя мимо объявления «работа для молодых и перспективных людей» наше сознание может выдать: «опять сетевики…».

А вот подсознание, оценив информацию не только со столба, но и, может быть, по «запаху» рекламы, ее цвету и ауре, подтолкнет вас к тому, чтобы набрать таинственный номер. Вы, повинуясь интуиции (внутреннему голосу, зову подсознания, гласу вселенной и т.д.), набираете указанный телефон, и там действительно оказывается работа, которая вам нужна и подходит именно вам.

Так что сознание это лишь первообработчик информации, поступающей из окружающего мира, а основную часть работы выполняет ваше подсознание.

Вторым важным аспектом в постановке целей является вера в результат. Если вы не верите в то, что делаете, то результата не будет.

Потому что при отсутствии веры в результат ваше подсознание будет игнорировать цель, так как эта цель будет восприниматься как что-то чужое, ложное. Вы должны верить в ваш успех и в то, что вы делаете.

Только в этом случае ваше подсознание сможет помочь вам выбирать правильные решения и идти верным путем.

Американский мультимиллионер  Эндрю Карнеги говорил: «Чтобы стать счастливым, необходимо поставить перед собой самую заветную цель, которая целиком и  полностью овладеет всеми мыслями, освободит энергию и подарит надежду».

Наполеон Хилл, Брайан Трейси и много других успешных людей также утверждают, что только четко поставленные цели приведут к успеху, богатству и исполнению желаний.

Неужели постановка цели и есть главный ингредиент формулы успеха?

Зачем нужны цели?

Человека без цели часто сравнивают с кораблем, вышедшим в открытое море без команды и капитана. Как далеко сможет заплыть такой корабль? Шанс, что он доплывет до другого порта, равняется нулю.

Лучшее, что его ожидает ─ это сесть на мель.

Также и человек: барахтается, барахтается на месте, а куда ему плыть он не знает, ведь цель ведь отсутствует, трудно добраться до пункта назначения, который отсутствует.

Источник: https://Dengivsetakipahnyt.com/effektivnost/pravilnaya-postanovka-celey.html

Открыл ИП что дальше: какие действия предпринимать после регистрации

После оформления статуса ИП гражданин не может сразу начать работать, не осуществив еще ряд важных действий. Что же необходимо для ведения бизнеса? Если человек открыл ИП, что дальше делать, в какие инстанции идти — об этом далее.

Что делать после открытия ИП

Каждый предприниматель задумывается после открытия ИП, что делать дальше в 2020 году, в какие инстанции идти, какие документы готовить. Ведь после оформления гражданин получает соответствующее свидетельство и больше никаких инструкций, что нужно еще для успешного запуска предпринимательства.

Действия в налоговой

В налоговом органе требуется заявить о намерении использовать тот или иной режим оплаты налогов. Для предпринимателей существует несколько систем:

• Общая (ОСНО). Это самый сложный вариант оплаты налога, который требует от ИП строгой отчетности, ведения учета многих документов. Поэтому важно иметь грамотного бухгалтера. Размер сбора большой — 13%.
• Упрощенная (УСН). Упрощенка — наиболее оптимальный выбор для предпринимателей, так как платить меньше (6%) и документооборот более простой. Требуется только вести учет того, сколько приходит денег и сколько уходит.
• На вмененный доход (ЕНВД). Этот режим отличается тем, что не учитывает реальную прибыль бизнесмена. В налоговую инспекцию выплачивается только фиксированная сумма, устанавливаемая местными властями для каждого вида деятельность отдельно.
• Сельскохозяйственный налог (ЕСХН). Схож с предыдущим вариантом, но воспользоваться данным режимом вправе ИП, получающие свыше 70% дохода от сельского хозяйства.
• Патент (ПСН). В этом случае просто нужно получить патент на ведение той или иной деятельности. Но остается обязанность по учету расходов и доходов.

Важно! Гражданину автоматически устанавливается общая система оплаты налога. Если он желает перейти на другой режим, он должен сделать это в конкретные сроки.

Периоды перехода для разных режимов:

• УСН — в течение 30 дней;
• ЕНВД — 5 дней;
• ПСН — 10 дней.

Можно подать заявление о желаемом типе налога еще при оформлении статуса. Тогда налоговая служба сразу установит выбранную бизнесменом систему.

Постановка на учет в фондах

Следующим шагом, что делать после регистрации ИП, является регистрация в ПФ РФ и ФСС. С недавних пор вставать на пенсионный учет самостоятельно стало не нужно. Теперь налоговая служба сама передает сведения в ПФ.

Ранее же новоиспеченному бизнесмену приходилось самостоятельно посещать ПФ РФ, чтобы оформить пенсионное и медицинское страхование.

Для оформления соцстрахования требуется обращаться лично.

Обратите внимание! Регистрация в ФСС необязательна, если у владельца собственного дела нет подчиненных. При наличии работников требуется становиться на учет в течение месяца со дня найма первого сотрудника.

При обращении в данный фонд при себе нужно иметь:

1. Заявление с просьбой поставить на учет.
2. Паспорт заявителя.
3. Свидетельство, удостоверяющее регистрацию ИП.
4. Разрешение на ведение деятельности, если это требуется.
5. ИНН.
6. Трудовой договор с работником.

Процедура постановки на учет занимает около 5 дней. По завершении процесса заявителю выдают регистрационный номер.

Уведомление органов государственного надзора

Следующим этапом, что делать гражданину после открытия ИП, является обращение в Роспотребнадзор для уведомления о начале работы нового предпринимателя. Это обязаны делать бизнесмены, планирующие трудиться в сфере обслуживания.

Направить уведомление можно, как лично, так и через почтовое отделение, официальный сайт данного органа или портал «Госуслуг».

Также следует обратиться в Росстат для получения статистических кодов. Запросить их можно с помощью официального сайта данного органа. Требуется ввести ИНН и ОГРНИП заявителя. Впервые коды выдают безвозмездно.

Банковские процедуры

Не стоит забывать, что дальше, после того, как зарегистрировал ИП, необходимо открыть расчетный счет в банке. Но это обязательно не для всех бизнесменов. К примеру, если ИП работает с физическими лицами, то разрешается не открывать р/с. Совсем другое дело при сотрудничестве с фирмами. В этом случае без счета не обойтись.

Предприниматель вправе обратиться в любой банк для РКО. Порядок открытия счета следующий:

1. Проанализировать предложения разных учреждений.
2. Собрать необходимый пакет документации.
3. Отправить заявку онлайн на открытие счета или лично прийти офис выбранного банка с заявлением.
4. Подписать договор.

Из бумаг обычно требуют следующее:

• паспорт;
• документ об ИП;
• ИНН;
• разрешение на ведение деятельности.

Важно! Уведомлять налоговую службу и ПФ РФ об открытии счета необязательно. Банковские учреждения самостоятельно отправляют сведения в указанные структуры.

Помимо р/с всем ИП требуется использовать кассовые аппараты для расчетов с клиентами. Это также делается в банке, но на учет оборудование ставят в налоговой инспекции. Кассы разрешается покупать или арендовать.

Для максимального удобства расчетов и привлечения клиентов, особенно в торговой сфере, применяют эквайринг. Он позволяет принимать платежи с банковских карт. Подключить услугу также можно в любом желаемом банке.

Таким образом, есть несколько важных действий, что нужно делать дальше после регистрации ИП в 2020 году, без которых невозможно начать предпринимательскую деятельность. Уточнить дальнейшую пошаговую инструкцию всегда можно в налоговой службе.

Источник: https://onlinekassa.guru/ip/chto-delat-dalshe-posle-otkrytiya-ip.html